Vzdrževalec je sistem, ki zbira različne zahtevke za napake in popravila, ki jih je potrebno izvesti v različnih delovnih prostorih, sobah, pisarnah. Zahtevek za popravilo, ki je prijavljen v sistem s strani osebe, ki je poškodbo našla, ali odgovorne osebe za prijavo zahtevka mora biti odpravljen s strani vzdrževalca.
Prijava zahtevka poteka preko mobilne aplikacije ali preko računalnika. Reševanje in pregled zahtevka, ki ga izvaja vzdrževalec pa priporočeno poteka preko mobilne aplikacije, saj so vzdrževalci stalno v premiku in redko za računalnikom. Izjemoma vzdrževalci zahtevke spremljajo tudi preko računalnika.
Rešitev je namenjena:
• Vsem ustanovam, ki so dovolj velike da imajo svoje vzdrževalce, ki skrbijo za funkcionalnost in delovanje različnih naprav in prostorov.
• Vzdrževalcem.
• Vsem zaposlenim, ki odkrijejo napake ali poškodbe v območju delovnih prostorov.
Prednosti sistema vzdrževalec
• Elektronsko beleženje poškodb, napak in popravil. Za izvedbo ne potrebujemo več papirja.
• Višja učinkovitost zaradi zmanjšanja komunikacije z vzdrževalci, ker imajo vse informacije na dosegu rok s pomočjo mobilne aplikacije.
• Elektronski pregled izvedenih popravil preko računalnika (brskalnika).
Primer pregleda zahtevkov za popravila preko računalnika:
Primer pregleda zahtevkov za popravila preko mobilne aplikacije:
SPECIFIKACIJE ZA DELOVANJE PRO.4 PROGRAMOV V OBLAKU:
• Varna povezava SSL..
• Spletni dostop 24/7 (99,5 %).
• Minimalna zahtevana hitrost je 4 Mb/s / 2 Mb/s, minimalna priporočena hitrost pa je 10 Mb/s / 5 Mb/s.
• Tip zahtevana povezave je VDSL, priporoča se “Optična” povezava, kjer je na voljo.
DELOVNE POSTAJE:
• Ni posebnih zahtev po strojni opremi.
• Chrome ali FireFox brskalnik.
NAVODILA IN POMOČ:
V program so vključena navodila, ki jih lahko uporabnik uporablja v sprotnem (online) načinu, ali pa si jih natisne. Telefonska pomoč je plačljiva in se zaračuna v skladu z veljavnim cenikom, ki se dostavi uporabniku.