Program Pro.4 Pomoč na domu (v nadaljevanju Pro.4 PND) je enostaven-za-uporabo računalniški program za evidentiranje udeležencev pomoči na domu, definiranje storitev in plačnikov za posameznega uporabnika in posledično izvedbo obračuna in faktur za opravljene storitve na določen interval (največkrat na mesec). Namenjen je za evidentiranje oziroma vodenje evidence uporabnikov pomoči na domu, za planiranje obiskov in opravljenih storitev pri posameznemu uporabniku. Privzeto obstaja kot aplikacija v oblaku, z mobilnim podaljškom (Android) za socialne oskrbovalce na terenu.
Program Pro.4 PND je namenjen izvajalcem storitev pomoči na domu in prinaša preglednost nad bazo uporabnikov, analize na podlagi vnešenih podatkov in pripravo plana, glede na prej vnešeno strukturo in obseg storitev. S programom prihranimo dragocen čas, saj so vsi podatki zbrani na enem mestu. Vnešeni podatki so skozi program usklajeni od evidentiranja vloge udeleženca, vnosa plana (obiskov), potrjevanja plana (obiskov) do obračuna in fakturiranja storitve.
Skozi aplikacijo se zavajajo vloge za sprejem, sprejem udeležencev, vnos opravljenih storitev. Na podlagi opravljenih storitev izvedemo obračun za aktivno obračunsko obdobje in izpišemo fakture ter različne prednastavljene analize.
Aplikacija obsega naslednje akcije:
• Dinamično filtriranje po katerem koli polju v prikazani tabeli (tudi več naenkrat) za boljšo preglednost in iskanje podatkov
• Možnost vodenja evidence o prejetih vlogah za sprejem v pomoč na domu
• Sprejem v pomoč na domu
• Zaključevanje prejete vloge ali sprejetega udeleženca
• Vnos in pregled svojcev
• Vnos in pregled plačnikov
• Vodenje evidence kontaktov s udeleženci, svojci
• Vodenje zgodovine opomb glede uporabnikov (s strani oskrbovalca)
• Vodenje dnevnika
• Vnos storitev po dogovoru
• Vnos strukture in obsega dela glede na dogovor
• Izdelava plana pomoči na domu glede na vnešeno strukturo in obseg dela
• Pregled vnešenih postavk
• Izdelava obračuna
• Izdelava faktur
• Potrjevanje faktur na FURS
• Izvoz e-računov (skupinski izvoz/uvoz ali B2B)
• Vnos, definiranje in izvoz trajnikov
• Izdelava dobropisov/bremepisov
Omogočen je izpis naslednjih vnaprej pripravljenih poročil:
– Glede udeležencev:
– Glede plana:
– Glede obračuna
* Vsaka analiza se lahko izpiše po prej pripravljenih Grupah (npr. po Občini, Oskrbovalcu, Uporabniku) in se lahko terminsko omeji (Datum od/Datum do)
Vodenje evidence udeležencev je preprosto, saj zavedemo samo podatke, kateri so zavedeni na vlogi za sprejem. Na podlagi vnesenih osnovnih podatkov lahko omogočimo izpisovanje raznih izpisov v Word/PDF oblikah.
Definiranje plačnikov je pogoj za pravilen izračun opravljenih ur oziroma obračuna, posledično faktur. Plačniki se definirajo specifično na posameznega uporabnika pomoči na domu. Doplačila uporabnika/svojca/občine/CSD, glede na dejanski znesek doplačila.
Pro.4 PND omogoča ročni vnos opravljenih storitev (dnevno ali mesečno) ali pol-avtomatski obračun (potrjevanje plana tekom meseca in avtomatski seštevek ur) in izdelavo faktur. Fakture lahko v naslednjem koraku potrjujemo na FURS, izpišemo glede na prej določene predloge (UPN, UPN QR, Trajnik …) in natisnemo.
Planiranje
V sklopu planiranja lahko pripravimo dnevni/tedenski razpored dela za posamezno oskrbovalko. Plan se lahko pripravlja na 3 načine:
– po občini izvajanja,
– po oskrbovalcu,
– po uporabniku.
Pri pripravi plana zberemo podatke s posameznega uporabnika (občina izvajanja, vnešena struktura in obseh dela, privzeti oskrbovalec) in jih združi glede na način priprave plana (zgoraj). Pri pripravi plana računamo efektivo ur za posamezno oskrbovalko tekom dneva.
Delo na pametnem telefonu ali tablici – Mobilna aplikacija za socialne oskrbovalke na terenu
Program Pro.4 PND je namenjen tudi uporabi na terenu (podaljšek za Oskrbovalce). Pogoj za uporabo na terenu je vnešen plan s strani koordinatorja PND. Preko mobilne aplikacije omogočamo pregled osnovnih podatkov glede posameznega zapisa:
– Osnovni podatki glede uporabnika pomoči na domu: Naslov, Dosegljivost, Plan, Odsotnost
– Struktura in obseg storitev
– Vnos dodatnih storitev (npr. Kosilo)
– Vnos opombe
Oskrbovalec lahko vidi izključno zapise, na katerih je dodeljen kot izvajalec. Oskrbovalec preko mobilne aplikacije potrdi svoj prihod k uporabniku in odhod od uporabnika. Omogočamo tri načine potrjevanja plana:
– Oskrbovalec klikne Začetek/Konec,
– Oskrbovalec skenira QR kodo za začetek dela pri posamezniku in ponovno skenira QR kodo za zaključek dela (boljša sledljivost in natančnost),
– Oskrbovalec začne s klikom na Začetek oziroma skeniranjem QR kode in delo zaključi z uporabnikovim elektronskim podpisom na mobilni napravi.
Skozi WEB aplikacijo Pro.4 PND lahko tekom dneva ažurno spremljamo potek oskrbovalčevega dne – kdaj in pri katerem stanovalcu je že opravil svoj obisk. To lahko spremljamo preko izdelanega plana ali zgodovine posameznega oskrbovalca, saj se mobilno potrjevanje ažurno shranjuje in prikazuje na WEB delu aplikacije.
